預約與取消規則

預約成立

顧客收到預約成功通知後，代表系統已建立預約；店家仍可能因現場狀況聯繫顧客協調時間。

取消與改期

取消期限依各店家設定為準。超過期限請直接聯繫店家，訂金與退款規則於金流功能上線後另行顯示。

未到店

90 天內累積 3 次未到店，系統將暫停預約 7 天；180 天內累積 6 次，帳號可能被停權。使用者可向平台提出申訴。

爭議處理

平台會協助提供預約紀錄與聯繫管道，但服務履行及退款責任仍依店家規則與相關法令處理。